CIEN

// Telecom · Videoseguridad · Control de Acceso · IoT

La infraestructura invisible detrás de tu operatividad

Ingeniería enterprise de telecomunicaciones para operaciones que no pueden detenerse. Del site survey al NOC 24/7, una sola capa de responsabilidad: la nuestra.

Explorar Divisiones ↓
SLA 99.9%MTTR < 4 hNOC 24/7/365Cobertura Nacional

// Prueba social medida en campo

No se declara. Se despliega.

+0

Mts de fibra óptica

+0

Nodos de voz

+0

Nodos de datos

+0

Cámaras en operación

Ecosistema de partnerscertificados.

CiscoNetworking Enterprise
FortinetCiberseguridad · SD-WAN
MikroTikRouting & Wireless
Cambium NetworksRadioenlace PtP / PtMP
LoRaWANIoT · Redes LPWAN
SynologyStorage & Videovigilancia

// Método CIEN

01

Diagnóstico

Site survey, análisis de espectro y auditoría de red existente.

02

Arquitectura

Ingeniería ejecutiva: BOM, SLA, roadmap y business case.

03

Despliegue

Instalación certificada, pruebas de carga y documentación as-built.

04

NOC 24/7

Monitoreo continuo, pólizas de mantenimiento y soporte permanente.

05

Certificación

Validación con equipos Fluke Networks y certificación PANDUIT con garantía de hasta 25 años.

// Triage inteligente

¿No sabes por dónde entrar? El triage te asigna la ruta correcta.

Sector, volumen y tipo de sesión. En menos de dos minutos tu proyecto queda en manos del ingeniero de preventa correcto.

22 9140 2239
Lobby de hotel premium

// División 01 — Hospitalidad

La estancia perfecta opera sobre una red invisible.

Diseñamos la capa tecnológica de hoteles de alto estándar: Wi-Fi que nunca falla ante el huésped más exigente, videoseguridad discreta y accesos que conversan con tu PMS.

Wi-Fi 6 por habitaciónPortal cautivo brandingCCTV analíticoCerraduras IP
Pasillo de hotel con cámara y access point discretos

// Cero fallas, cero fricción

El huésped no perdona una red caída. Tu reputación tampoco.

Un review negativo por "Wi-Fi lento" cuesta más que toda una renovación de red. Por eso ingenierizamos cobertura habitación por habitación con heatmaps certificados, roaming sin cortes y seguridad que protege sin invadir la experiencia.

100%

Cobertura en habitaciones

0

Tickets críticos en temporada alta

<15m

Respuesta NOC

// Stack hotelero

Tres capas, una experiencia impecable.

Conectividad, seguridad y acceso operando como un solo sistema, documentado y monitoreado desde nuestro NOC.

SVC·H01

Wireless Hotelero

Site survey habitación por habitación, heatmaps de atenuación, APs Wi-Fi 6 con portal cautivo de marca, QoS por perfil de huésped (streaming, trabajo, eventos) y roaming sin cortes entre áreas públicas.

Wi-Fi 6Portal CautivoQoSRoaming

SVC·H02

Videoseguridad Discreta

Cámaras IP con analítica de video, grabación redundante en NVR y cobertura de áreas comunes, perímetro y back-of-house — sin invadir la privacidad del huésped ni la estética del property.

AnalíticaNVR RedundanteMonitoreo 24/7

SVC·H03

Controles de Acceso

Cerraduras IP, credencialización de staff y huéspedes, control de elevadores y áreas restringidas, con integración directa a PMS (Opera, Ascenty) para check-in/check-out sin fricción.

Cerraduras IPPMSCredenciales

// Confían en CIEN

Grand Fiesta AmericanaCobertura Wi-Fi + CCTV áreas públicas
RamadaRed inalámbrica + control de accesos
One HotelesDespliegue multi-sitio estandarizado
Fiesta InnPortal cautivo + analítica de huésped

¿Tu red hotelera pasa la prueba del huésped?

Evaluación con site survey, heatmap y reporte ejecutivo sin costo para propiedades >40 habitaciones.

Torre de radioenlace en sitio industrial

// División 02 — Industrial & Corporativo

Continuidad operativa crítica. Ingenierizada, no improvisada.

Para directores de TI que no negocian disponibilidad: radioenlaces licenciados, fibra certificada, IoT industrial y wireless endurecido con redundancia N+1.

SLA 99.9%Redundancia N+1Segmentación OT/ITCertificación FlukeRetail multi-sitio

Disponibilidad

99.9%

MTTR

< 4 h

Arquitectura

N+1✓

Monitoreo

24/7✓

// Stack industrial

Capas físicas y lógicas bajo un solo SLA.

Del poste al paquete: obra civil, espectro, cobre, fibra, RF y telemetría — documentado as-built y monitoreado desde NOC propio.

SVC·I01

Torres y Radioenlace

Obra civil, torres y arrendamiento de altura; enlaces PtP/PtMP en bandas licenciadas y libres, análisis de Fresnel y disponibilidad garantizada por contrato. Sistemas de tierra y supresión de picos incluidos.

PtP / PtMPBandas LicenciadasObra Civil

SVC·I02

Cableado Estructurado

Cobre Cat6A y fibra OS2/OM4 con certificación Fluke punto por punto, etiquetado TIA-606, charolas, racks climatizados y documentación as-built entregable a auditoría.

Cat6AOS2FlukeTIA-606

SVC·I03

IoT & Telemetría Industrial

Redes LoRaWAN privadas para sensórica de activos, condiciones ambientales y trazabilidad; dashboards integrables a tu ERP/SCADA sin tocar la red OT.

LoRaWANTelemetríaSCADA-ready

SVC·I04

Wireless Industrial

APs grado industrial IP67, fast roaming para AGVs y montacargas guiados, segmentación OT/IT con zero-trust y cobertura certificada en naves, patios y exteriores.

IP67Fast RoamingZero-Trust

// Retail & PyMES

El piso de ventas, como plataforma.

Una caja caída no es un ticket de TI: es margen perdido.

Diseñamos la tienda como un sistema: VLAN dedicada para transacciones, failover celular automático, kioskos integrados y monitoreo proactivo por sucursal. Despliegues estandarizados que se replican tienda tras tienda.

99.99%

Uptime de transacción

48 h

Despliegue por tienda

24/7

Monitoreo multi-sitio

Terminal POS con pago contactless

SVC·R01

Redes para Puntos de Cobro (POS)

VLAN dedicada y QoS para transacciones, failover 4G/5G automático ante caída del enlace principal, y tablero de estado por sucursal para operaciones multi-plaza.

VLAN POSQoSFailover 4G

SVC·R02

Kioskos de Auto-cobro y Terminales Interactivas

Despliegue e integración de terminales interactivas y kioskos de auto-cobro, incluyendo hardware tipo Sunmi serie K y T2: aprovisionamiento, MDM, señalética digital y conexión segura al backend de cobro.

Sunmi KSunmi T2MDMAuto-cobro

SVC·R03

Conectividad Segura Multi-sitio

Túneles sitio-a-sitio / SD-WAN, segmentación de red alineada a PCI-DSS para datos de tarjeta, y gestión centralizada de todas las sucursales desde una sola consola.

SD-WANVPNPCI-DSS
OXXOConectividad de sucursales · despliegue de infraestructura de cobro

Estándares de despliegue replicables: la tienda #1 y la tienda #500 operan con la misma ingeniería, el mismo SLA y el mismo NOC.

¿Listo para modernizar tu piso de ventas?

Cotización por sitio o por cadena, con BOM transparente y calendario de despliegue.

// Operaciones críticas atendidas

Hutchison Ports TNGRadioenlaces PtP · cobertura wireless en patio portuario · enlace redundante
Universidad Cristóbal ColónCampus: fibra OS2 · wireless denso · CCTV integrado

Auditoría con entregable ejecutivo.

Mapa de riesgos, BOM presupuestal y roadmap en un solo documento para tu dirección.

Estadio con concierto masivo

// División 03 — Eventos Masivos

Conectividad masiva para momentos irrepetibles.

Centros de convenciones, estadios, conciertos y eventos deportivos: ingeniería de alta densidad que sostiene a miles de usuarios simultáneos sin degradar la experiencia.

Alta densidadEnlaces temporalesCCTV perimetralNOC en sitio
Backbone de fibra para eventos

// Cero caídas en el momento cumbre

Miles de usuarios simultáneos. Cero margen de error.

Un estadio lleno transmite, cobra y graba al mismo tiempo. Planificamos capacidad por zona, enlaces de respaldo y monitoreo en sitio para que el show nunca se detenga.

50K+

Usuarios simultáneos

100%

Cobertura en gradas y VIP

24/7

NOC durante el evento

// Stack para eventos

Cuatro escenarios, una sola ingeniería.

Del congreso corporativo al concierto de estadio: la misma metodología de diseño, despliegue y monitoreo adaptada a cada aforo.

SVC·E01

Wi-Fi de Alta Densidad

Sectorización de APs para gradas, zonas VIP y áreas comunes, ancho de banda por perfil de usuario y roaming masivo sin cortes.

Wi-Fi 6SectorizaciónRoaming

SVC·E02

Enlaces Temporales y Respaldo

Radioenlaces PtP dedicados como backhaul, redundancia satelital o celular y despliegue/desmontaje en tiempos de producción.

PtPFailoverDespliegue Express

SVC·E03

Videoseguridad para Multitudes

CCTV con analítica para control de multitudes, grabación redundante y centro de mando coordinado con producción y seguridad.

AnalíticaCentro de MandoNVR

SVC·E04

NOC en Sitio

Mesa de control durante el evento: monitoreo de enlaces, respuesta inmediata y coordinación con organizadores y autoridades.

Monitoreo LiveMTTR < 15 minCoordinación

// Escenarios

Centro de convenciones

Centros de Convenciones

Congresos, expos y ferias con conectividad garantizada.

Estadio

Estadios

Gradas, palcos y zonas de prensa en línea.

Concierto

Conciertos

Producción, acreditaciones y pagos sin interrupciones.

Evento deportivo

Eventos Deportivos

Marcadores, transmisión y seguridad sincronizados.

¿Evento en puerta? Blindemos la conectividad.

Factibilidad, diseño de capacidad y despliegue temporal con calendario alineado a tu producción.

Certificación de infraestructura

// Estándares Internacionales

Certificación que respalda tu inversión

Somos Integradores Certificados PANDUIT y contamos con equipo Fluke Networks para certificación de proyectos de voz y datos. Garantía de hasta 25 años en infraestructura certificada.

PANDUIT Certified Fluke Networks TIA/EIA Standards 25 Years Warranty
PANDUIT Certified Integrator

Integrador Certificado

Fluke Networks Certification Equipment

Equipo de Certificación

// PANDUIT ONE Partner Program

Integradores Certificados PANDUIT

Contamos con la certificación PANDUIT como integradores autorizados, lo que nos permite ofrecer instalaciones de infraestructura de red con los más altos estándares de calidad y respaldadas por garantías extendidas de hasta 25 años.

Certification Plus System Warranty

Garantía de 15, 20 o 25 años en conectividad de cobre y fibra óptica PANDUIT

Estándares Internacionales

Cumplimiento TIA/EIA-568, ISO/IEC 11801 y normativas vigentes

Capacitación Continua

Acceso a entrenamiento y certificaciones del Panduit Partner Hub

PANDUIT Certification Plus

25

Años Garantía

100%

Certificado

TIA

Estándares

// Equipamiento de Precisión

Certificación con equipo Fluke Networks

Utilizamos los analizadores de cable más avanzados del mercado para certificar cada enlace de cobre y fibra óptica, garantizando el cumplimiento de estándares y el rendimiento esperado.

DSX CableAnalyzer

SVC·C01

DSX CableAnalyzer

Certificación de cableado de cobre Cat6A/Clase EA en 10 segundos. Precisión Nivel VI/2G para soportar hasta 40 Gigabit Ethernet.

Cat6A 10s Test 40GbE
OTDR Testing

SVC·C02

OTDR Testing

Optical Time Domain Reflectometer para caracterización de enlaces de fibra óptica. Detección de fallas, medición de pérdida y reflectancia.

Fiber Loss Test Fault Detection
Empalmadora de Fibra

SVC·C03

Empalmadora de Fibra

Empalmes de fusión de baja pérdida para instalaciones industriales de fibra óptica. Alineación de núcleo precisa y protección ambiental.

Fusion Low Loss Industrial

Documentación As-Built

Reportes de certificación punto por punto con resultados imprimibles y entregables a auditoría

Troubleshooting Preciso

Localización exacta de fallas en fibra óptica con precisión de metros

Cumplimiento Garantizado

Validación contra estándares TIA/EIA, ISO/IEC y especificaciones del fabricante

// Certifica tu infraestructura

¿Tu red cumple con los estándares?

Solicita una evaluación de certificación con site survey, testing con Fluke Networks y propuesta de garantía PANDUIT.

ventas@ticien.mx

// Demo en campo

Así certificamos cada proyecto

Proceso real de certificación con equipos Fluke Networks y empalmadoras de fibra óptica en instalaciones industriales.

// Legal

Aviso de Privacidad Integral

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Recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono y los datos ingresados en nuestros medios de contacto.

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Su información se utilizará exclusivamente para proveer los servicios solicitados, brindar soporte técnico, facturación y enviar comunicaciones comerciales relevantes.

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// Legal

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